< ノートパソコン無線（インターネット）が繋がらない >
プロバイダー、パソコンメーカーとルーターメーカーに問い合わせサポート受けるもいっこうに解決しないとの事でのご依頼。まずは検証PCで有線通信確認、インターネットブラウジング出来ます、さてお客様PCではと確認＞移動するも異常に遅い5分以上かかている、やはりインターネットは繋がりませんと言うより無線ルーターと通信出来ていない、さてはメモリー不足？タスクマネージャー確認＞XP-SP-3で256MBでした、これでは明らかにメモリー不足、試しにセーフモード+ネットワークで起動問題なくインターネット繋がりました。手前手持ちのメモリーPC-2700 256MB装着＞通常起動、多少重い感は有りますがインターネットは繋がりました、原因はあまりのメモリー不足にパソコンがルーターとセッション取れず繋がらないだけの事でした、その後スタートアップ、不要なサービス停止し、512MBで（SP-3では本来ならは１Gにしたいところ）サクサク動くように成りました。

　<パソコンログイン後ブルー場面で再起動を繰り返す>

パソコンは最新パソコンでクワッド搭載OS＝WINDOWS-XP、セーブモードでは起動するまずは去年から流行のトロイ木馬のDaonolかSYSTEM32の中のuserinit.exeが破壊されている疑いがあるのでまずknoppix6で確認するもドライブマウント出来ずknoppix5.3ではマウント出来ましたのでDaonol確認→不在、とは言えHDD外しウイルススキャン→結果居るはいるはの24個のトロイ速攻削除、今の内削除しておかないと後々起動したとてなにをするやら！HDDを筐体に戻し電源ON、状況変わらずさてはuserinit.exeが破壊されてる疑いあり、インストールCDが有れば修復画面からi386のexpandコマンドで行けるがCD紛失、やむなくkonppix5.3で強引にファイル書き換えに方法を変えることに、しかしSystem Volume Informationに復ファイルがに見当たらない、仕様がなくrepairあったファイルを現PCに上書き（knoppixは便利ですMicrosoftサポート工数10分の一で上書きできます）再起動、お〜〜起動しました、マイドキュメントもそのままよかったよかったの話です。インストールCDが有ればインストール画面から修復と行けますが今回は無いためこの方法で解決。今一度こんな時に備えてご自身がリカバリーCDもしくはインストールCDを持っているか確認しておくことをお勧め致します。結果userinit.exeには問題なかったようです。

　< HTAファイル= ワンクリック詐欺 >

　＜ パソコン買い替（windows7）無線内蔵パソコンと無線ルーターの設定+メール設定 ＞

無線設定は難なく完了インターネットブラウジング確認出来たので、さてメールの設定をoffice2007のOutLookに設定、ところがアカウントはわかるがパスワードが忘れてしまたとのこと、それではプロバイダーからの情報シートがあればなんとかと思いきやいくら探しても出てこない、普通はこれで設定できませんとなりますが、マっ良くある話なので元のXPパソコンの****部分を解読ソフト（いいのか悪いのかこんなのが有るので）でパスワードクラックし****部分解読出来設定ご無事メール送受信確認出来作業完了

　< skypeマイクが使えない >

自作PCでフロントにマイクジャック有り＞デバイスマネジャー確認、サウンドドライバーは異常なさそうなので＞もう一台とノートパソコンとの会話テスト＞状況確認診断結果＞確かに相手声は聞こえるがこちらからの音声は届かない＞SPYPE設定確認するも設定は問題なさそう＞skype標準の音声テストでは自分の声は全く反応しない＞パソコン自体の音声テストでも反応しない＞マイクは他のｐｃで使えるので問題ない＞ためしにパソコン筐体の後ろ側のマイク入力端子に繋げ＞skype音声テストした処テストはOKただかなり音量が低いのでskype側のマイク感度デフォルトは自動になっているので手動に変更、設定をMAXにしもう一台とノートパソコンとの会話再テスト問題なく双方の会話成立したので一応Spype使用はできる環境はととのいました。ただ前面につなぐとやはりマイク反応しない、そうすると入力端子部分が怪しい（少し固くいまいち奥にしっくり入らない）が、お客様はかえって後で使えるならそれの方がいいとのことで、満足されました。（自分的には前面でも出来る様直したかった〜〜でも時間との絡みで）作業時間　15分にて本トラブル解決完了。
追記：skypeは本当に便利です、なぜってインストールしてID作ってヘッドセット刺せば国内、外国との会話が無料（SKYPE自体での課金なしとの意味で）ですからね〜。インストール・設定が面倒でしたらご連絡ください格安料金にてお伺いいたします

　< パソコンウイルス感染>
またもやパソコンウイルス感染にてパソコンに異変案件対応に行って参りました、内容は突然タスクバーのデザインが変わってしまったとのこと、診ると確かに（それ以外にも設定が、がたがた＝お客様まったく弄っていないと申告）WINDOWSの各設定確認より、ウイルスチェックと判断（トロイの木馬２４個..）即効削除。伺うと数日前に韓国の友達からのAdobeC3(正規品でないもの)インストールしたとのこと、こうなるとOSリカバリーが一番クリーンになるのでご案内するも設定一からやり直すのは面倒とのことなので、ウイルス感染しているサービス・regedit.exe・スタートアップをおよそ２ｈの確認修正で無事直りました、正規品でないもソフトは怖いこと、とまめにウイルススキャンをするよう説明し本日終了（わたしでしたらどんなにPCスキルあろうがリカバリーします）。

　< SP-2にしたらインターネットに繋がらなくなってしまった >
でもインターネットつないでいたら自然に普通にアップデートしていたらSP-3までになって入るはずなのにと思いつつ早速お伺いすると、インターネットは繋がらない、というより繋がっているがブラウジング出来無いだけ（ipは取れてるしコマンドプロンプトでgoogleにping を打つとlos 0%）、さてはIEが壊れてる？、セーフモードとネットワークで起動、インターネットブラウジングOK、てことはやはり通常起動時の何かが邪魔をしている、マイコンピュータのプロパティのUpdate自動更新がグレー反転で選択不可を発見！さてはウイルス感染（ウイルスにUpdateを止められていた）、早速CCC.COMより駆除ソフトダウンロード、ウイルススキャン実施、見てると普通感染してないPCの場合スムーズにドンドン終わるのにたびたびコマンドプロンプトが出る、駆除してる事確認やはりウイルス感染してました、これも終わり16個のトロイの木馬ほか駆除しましたのメッセージ！その後再起動問題なくインターネットブラウジングも出来無事完了。

　< HTAファイル= ワンクリック詐欺 >

visa支払い請求画面が出て画面を閉じてもまた出てくるその後支払い期限のカウントダウン画面タスクマネージャー起動したところrundll32.exe\amiximessage.dll",_goMES@..　が。ファイル名指定して実行画面msconfig打ちやはりスタートアップにいる。regedit.exeにてレジストリー起動。　run...削除にて問題解決 。 月並みですがレジストリーいじるのは危険ですので触った事がない方はやはりそんな時はご連絡ください。

　< ゲームDVDが再生出来ない >
TOSHIBA dynabook TX/64HSTX/64HS 東芝に修理に出し戻ってきたパソコンなのにゲームDVDが再生出来ないとの事。デバイスマネージャーを確認するとビデオカードのドライバーがインストールされていないので、ドライバー更新にてインストール。「スタート」→「ファイル名を指定して実行」画面の名前欄に　dxdiag と入力して、DirectX診断ツールを走らせ確認＞問題なし、ゲームDVDが再生の問題なく再生されました。